Простыми словами
Дискуссия – это совместный поиск ответа. Участники могут думать по-разному, но цель у них общая: разобраться в вопросе, а не победить друг друга.
Дискуссии проходят на планёрках, семинарах, круглых столах, на семейных советах. Хорошая дискуссия заканчивается не тем, что кто-то сдался, а решением или ясным списком разногласий.
Формула
Продуктивная дискуссия обычно проходит четыре этапа.
- 1ВопросСформулируйте одной фразой, что именно обсуждаете
- 2ПозицииКаждый высказывается, остальные слушают и уточняют
- 3ДоводыСравните аргументы, найдите сильные и слабые места
- 4ИтогЗафиксируйте решение или то, о чём договориться не удалось
Когда помогает
- Нужно принять решение в команде
- Тема сложная, и одного мнения мало
- Хотите, чтобы все почувствовали себя услышанными
- Ищете слабые места в плане до начала работы
Частые ошибки
-
Нет ведущего
Без модератора дискуссия уходит в сторону, а громкие участники заглушают тихих.
-
Нет итога
Если в конце не прозвучало резюме, через неделю каждый вспомнит обсуждение по-своему.
Откуда термин
Слово пришло из латыни: discussio – «рассмотрение, исследование».