Эмпатия
Определение
Умение понять чувства другого человека и показать это в разговоре.
Связанные термины
- Психология общенияЭмоциональный интеллектСпособность понимать свои и чужие эмоции и управлять своими так, чтобы они помогали, а не мешали действовать и общаться.
- Психология общенияПассивная агрессияСкрытое выражение недовольства: вместо прямого разговора человек молча обижается, язвит, «забывает» о просьбах или делает назло, но всё отрицает.
- Психология общенияЛичные границыНевидимая черта между тем, что вам подходит, и тем, что неприемлемо: в словах, поступках, времени, вещах и темах разговора.
- Психология общенияГазлайтингФорма психологического давления, когда человека убеждают, что он неправильно помнит, видит или чувствует, и он начинает сомневаться в себе.