Приём, когда мысль доносят через историю с героем, проблемой и развязкой. Истории легче слушать и запоминать, чем сухие тезисы.
Простыми словами
Люди рассказывали друг другу истории задолго до презентаций и слайдов. Мы легче следим за героем, чем за списком преимуществ, и лучше запоминаем, что с ним случилось.
Сторителлинг используют в выступлениях, продажах, рекламе, на собеседованиях и даже в рабочей переписке, когда нужно объяснить, зачем что-то менять.
Формула
1ГеройКонкретный человек, с которым слушатель может себя сравнить
2ПроблемаЧто ему мешало, чего он хотел
3ПоворотЧто он сделал и что изменилось
4ВыводЧто это значит для слушателя
Примеры
Продажи
Вместо
Наш сервис удобный и экономит время.
Лучше
Марина тратила на отчёты час в день. С нашим сервисом – десять минут.
На собеседовании
Вместо
Я ответственный и умею работать в стрессе.
Лучше
За день до сдачи проекта заболел коллега, и я за вечер доделал его часть.
Частые ошибки
История ради истории
Если рассказ не ведёт к вашей мысли, слушатели запомнят забавный случай, а не суть.
Слишком много деталей
Оставьте только то, что двигает сюжет. Длинное вступление убивает интерес.
Откуда термин
От английского storytelling – «рассказывание историй».