Простыми словами
Даже сильный довод не сработает, если прозвучит не вовремя. Просить о повышении зарплаты в день, когда компания объявила о сокращениях, – плохой кайрос. Та же просьба после успешно сданного проекта звучит совсем иначе.
Кайрос – это чувство момента: умение учитывать настроение слушателей, обстановку и то, что произошло только что.
Пример
Менеджер хочет предложить новую систему учёта задач. На планёрке, где все обсуждают сорванный срок, это прозвучит как попытка сменить тему. Через день, когда команда сама начнёт искать причины срыва, то же предложение воспримут как решение.
Другой пример – выступление на конференции. Если предыдущий спикер затянул и зал устал, разумнее сократить свою речь и начать с главного, даже если вы готовили другой план.
Когда помогает
- Просьбы к руководителю или клиенту
- Трудные разговоры с близкими
- Выступление, когда ситуация в зале изменилась
- Спор, в котором лучше дождаться, пока эмоции остынут
Откуда термин
Древнегреческое слово kairos означает «надлежащая мера, подходящий момент». В античной риторике так называли умение сказать уместное в нужное время.