Замечание, которое указывает на конкретную проблему и помогает её исправить. Оно касается дела, а не личности, и содержит предложение, что делать дальше.
Простыми словами
Критика бывает двух видов. Одна оставляет человека с ощущением «я плохой» и без понимания, что исправлять. Другая показывает, что именно не так, почему это важно и как сделать лучше. Вторая и называется конструктивной.
Такая критика нужна в работе, учёбе, в семье. Она помогает расти, а не обижаться.
Формула
1ФактЧто конкретно произошло или что вы видите
2ПоследствиеПочему это проблема для дела
3ПредложениеЧто можно изменить
4ПроверкаСпросите мнение человека, договоритесь о шаге
Примеры
Подготовка к выступлению
Вместо
Презентация слабая, переделай.
Лучше
На слайдах много текста, зал не успеет читать. Оставь по три тезиса.
Учёба
Вместо
Опять сочинение ни о чём.
Лучше
Тема интересная, но вывод не связан с началом. Давай вернёмся к вопросу из первого абзаца.
Частые ошибки
Критиковать личность
«Ты невнимательный» задевает человека. «В отчёте две ошибки в цифрах» – касается дела.
Критиковать при всех
Даже точное замечание при свидетелях воспринимается как унижение. Лучше один на один.
Прятать главное в «сэндвиче»
Если похвала звучит дежурно, человек запоминает только её или только критику. Говорите прямо и уважительно.