Простыми словами
Когда человеку плохо, нам хочется быстрее всё исправить: успокоить, дать совет, сказать «не бери в голову». Но часто это звучит так, будто его чувства неправильные. Валидация – другой подход: сначала признать, что переживать в такой ситуации естественно.
Валидировать – не значит соглашаться с каждым словом или одобрять поступки. Можно считать, что друг зря бросил курсы, и при этом понимать, как ему сейчас грустно.
Формула
- 1ЗаметьтеНазовите чувство, которое видите: «Похоже, ты расстроен»
- 2ОбъяснитеСвяжите его с ситуацией: «Ещё бы, ты так долго это готовил»
- 3Побудьте рядомНе спешите с советом. Спросите, чем помочь
Примеры
Друг не сдал экзамен
Да не переживай ты из-за ерунды.
Понимаю, тебе обидно. Ты так готовился к этому экзамену.
Коллега злится после звонка клиента
Не принимай близко к сердцу, это просто работа.
Похоже, этот звонок тебя задел. Неприятно, когда на тебя кричат.
Когда помогает
- Близкий человек расстроен или зол
- Ребёнок плачет из-за, как вам кажется, мелочи
- Коллега жалуется на тяжёлый день
- Конфликт, где обе стороны на взводе
Откуда термин
Понятие широко используется в психотерапии. Особое место оно занимает в диалектической поведенческой терапии, которую разработала американский психолог Марша Линехан.